في وقت تسود حياتنا العربية أجواء انفراجات وانتصارات ومصالحات، وتطوى فيه صفحات الصراع القاسية التي دفعت شعوبنا ثمنها غالياً، نستنكر إقدام السلطات التونسية على اعتقال قادة بارزين وفي مقدمهم الشيخ راشد الغنوشي رئيس حركة النهضة، والأستاذ عصام الشابي رئيس الحزب الجمهوري وعدد من الوجوه السياسية والحزبية المعارضة في وقت تحتاج فيه تونس، كما كافة أقطارنا العربية الى حوار داخلي شامل وصريح حول مختلف القضايا الخلافية من أجل إيجاد حلول لكل المشكلات السياسية والاقتصادية والاجتماعية التي تواجه تلك الأقطار. كما تحتاج الى نبذ نهج الاقصاء الذي لم يجلب إلاّ البلاء لأصحابه وللبلاد عموماً.

أننا من موقع الحرص على تونس العريقة بالتزامها قضايا أمتها، ندعو إلى الإطلاق الفوري لسراح كل المعتقلين السياسيين والبدء بحوار تونسي شامل يضع البلاد على طريق حل كل مشكلاتها.

(الموقعون حسب التسلسل الابجدي).

1 – أ. بشارة مرهج القائم باعمال رئيس مجلس أمناء مؤسسة القدس الدولية.

2 – أ.حمدين صباحي

الامين العام للمؤتمر القومي العربي.

3 – أ.خالد السفياني

المنسق العام للمؤتمر القومي- الإسلامي.

4 – د.زياد حافظ

الأمين العام السابق للمؤتمر القومي العربي.

5 – أ. عبد القادر غوقه الأمين العام السابق للمؤتمر القومي العربي

6 – أ. مجدي المعصراوي

الأمين العام السابق للمؤتمر القومي العربي.

7 – أ. معن بشور

الأمين العام السابق للمؤتمر القومي العربي.

8 – أ.منير شفيق

المنسق العام السابق للمؤتمر القومي – الإسلامي.

ينبغي على جميع المؤمنين بقيم الحرية والديمقراطية المشتركة حول العالم أن يقفوا معهم في نضالهم من أجل الحرية.

ومن أبرز وآخر من تعرضوا للاعتقال التعسفي راشد الغنوشي، الذي انتخب ديمقراطياً رئيساً للبرلمان التونسي الذي تم حله بطريقة غير دستورية من قبل الرئيس قيس سعيد. اعتقل الغنوشي يوم السابع عشر من افريل / نيسان 2023، وبذلك انضم إلى العشرات من زعماء المعارضة الذين غيبوا وراء القضبان في السجون. وما التهم الموجهة إليه ، كما هو الحال مع غيره من زعماء المعارضة، إلا محاولة يائسة لاجتثاث واحد من الأصوات الأعلى التي تقاوم تدمير الديمقراطية في تونس وتحويل الأنظار بعيداً عن الأزمات السياسية والاقتصادية والاجتماعية العميقة التي تعصف بالبلاد.

نحن الموقعين أدناه، من أكاديميين وشخصيات عامة، نعرب عن تضامننا مع السيد الغنوشي وجميع التونسيين الديمقراطيين الذين سجنوا أو حوكموا ظلماً وعدواناً، ونطالب السلطات التونسية بإطلاق سراح جميع المساجين السياسيين في تونس.

يبلغ السيد الغنوشي من العمر واحداً وثمانين عاماً، وقد اشتهر بأنه من أبرز المدافعين عن الديمقراطية في العالم العربي وعن الديمقراطية الإسلامية. ولطالما كان واحداً من أهم رموز الاعتدال ومن الأصوات المنددة بالتطرف. كما عرف بمقاربته التي تدعو إلى بناء الإجماع والتوافق وبدعوته المستمرة إلى الحوار والوحدة بين مكونات الطيف السياسي والفكري والأيديولوجي، وهو ما تحتاج إليه تونس وتحتاجه المنطقة بأسرها أكثر من أي وقت مضى. إن حرمان تونس والمنطقة والعالم من أحد أبرز أصوات الاعتدال والديمقراطية يشكل خسارة فادحة تتجاوز حدود تونس إلى أصقاع الأرض.

يأتي اعتقال السيد الغنوشي جزءاً من عملية استهداف سياسي واسعة النطاق تكمن من ورائها دوافع سياسية بحتة كما ورد في بيان لمنظمة العفو الدولية. لقد شنت السلطات التونسية حملة تعسفية لاعتقال ومحاكمة زعماء الأحزاب السياسية الديمقراطية وممثلي المجتمع المدني والنقابيين والقضاة والصحفيين، حيث يواجه أغلب هؤلاء نفس تهمة « التآمر ضد أمن الدولة »، وما ذلك إلا بسبب دفاعهم عن الديمقراطية التونسية.

نطالب السلطات التونسية بإطلاق سراح جميع السجناء السياسيين، وباحترام الحريات وحقوق الإنسان في تونس.

الإمضاءات:

1 Paul Aarts, University of Amsterdam, The Netherlands
2 Rushain Abbasi, Stanford University, USA
3 Deina Abdelkader, University of Massachusetts Lowell, USA
4 Khaled Abou El Fadl, University of California Los Angeles, USA
5 Samir Abu Rumman, Princeton University, USA
6 José Abu Tarbush, Universidad de La Laguna, Spain
7 Amna Afreen, Georgetown University USA
8 Reza Afshari, Pace University, New York, USA
9 Imad-ad-Dean Ahmad, Minaret of Freedom Institute, USA
10 Nadia Ahmad, Barry University, USA
11 Shabbir Akhtar, University of Oxford, UK
12 Khalil al-Anani, Arab Center Washington, USA
13 Abdullah Al-Arian, Georgetown University , USA
14 Lubaaba Al-Azami, University of Liverpool, UK
15 Usaama Al-Azami, University of Oxford, UK
16 Salam Al-Marayati, Bayan Claremont Graduate School, USA
17 Aline Alencar, University of Brasília, Brazil
18 Rashad Ali, Institute for Strategic Dialogue, UK
19 Ahmet Alibašić, University of Sarajevo, Bosnia and Herzegovina
20 Madawi Alrasheed, London School of Economics and Political Science, UK
21 Anas Altikriti, Cordoba Foundation, UK
22 Mahmoud Annakoua, Author and former Ambassador of Libya, UK
23 Ovamir Anjum, University of Toledo, USA
24 Walter Armbrust, University of Oxford, UK
25 Abbas Aroua, Cordoba Peace Institute – Geneva, Switzerland

26 Paola Bacchetta, University of California, Berkeley, USA
27 Suleyman Baki, University of Tetova, Republic of North Macedonia
28 Aslı Bâli, Yale University, USA
29 Ismail Bardhi, Faculty of Islamic Sciences in Skopje, Republic of North Macedonia
30 Eva Bellin, Brandeis University, USA
31 Sylvia I. Bergh, Erasmus University Rotterdam
32 Yahya Birt, Ayaan Institute, London , UK
33 Laurent Bonnefoy, Sciences Po, Paris, France
34 Michaelle L. Browers, Wake Forest University, USA
35 Jonathan Brown, Georgetown University, USA
36 Katherine Bullock, University of Toronto, Canada
37 François Burgat, Institut de recherches et d’études sur le monde arabe et musulman, Aix-en-
Provence, France
38 Charles E. Butterworth, University of Maryland, USA
39 Jocelyne Cesari, Georgetown University, USA
40 Souhail Chichah, Williams College, USA
41 Noam Chomsky, University of Arizona, USA
42 Cyra Akila Choudhury, Flordia International University College of Law, USA
43 Youssef Chouhoud, Christopher Newport University, USA
44 Sarah Cliffe, New York University
45 Juan Cole, University of Michigan, USA
46 Fabiola Mota Consejero, Universidad Autónoma de Madrid, Spain
47 Pieter Coppens, Vrije Universitet Amsterdam, Holland
48 Omar Dajani , University of the Pacific, USA
49 Sonia Dayan-Herzbrun, Université de Paris-Cité, France
50 Sedad Dedic, University of Zenica, Bosnia and Herzegovina
51 Yasser M.Dhouib, Canadian Observatory for Rights and Freedoms CORF, Canada
52 Mona T. Diab, Carnegie Mellon University, USA
53 Larry Diamond, Stanford University , USA

54 Susan Douglass, Georgetown University, USA
55 Michelle Dunne, Franciscan Action Network, USA
56 Baudoin Dupret, Sciences Po Bordeaux, France
57 Enes Durmišević, University of Sarajevo, Bosnia and Herzegovina
58 Alyaa Ebbiary, Durham University, UK
59 Reza Afshari, Pace University, New York, USA
60 Ahmed El Shamsy, University of Chicago, USA
61 Khadijah Elshayyal, University of Edinburgh, UK
62 Anver Emon, University of Toronto, Canada
63 John P. Entelis, Fordham University, USA
64 John Esposito, Georgetown University, USA
65 Roxanne Euben, University of Pennsylvania, USA
66 Mohammed Fadel, University of Toronto, Canada
67 Dalia Fahmy, Long Island University, USA
68 Jabeur Fathally, University of Ottawa, Canada
69 Eugene Fisher, Saint Leo University, USA
70 Owen Fiss, Yale University, USA
71 Dominique Fougeyrollas, CEDREF-Université Paris Cité, France
72 Francis Fukuyama, Stanford University, USA
73 Alain Gabon, Virginia Wesleyan University, USA
74 Jasmine Gani, University of St. Andrews, UK
75 Marta Garcia de Paredes, Universidad Pablo de Olavide, Spain
76 Fawaz Gerges, London School of Economics, UK
77 Burhan Ghalioun, Université de Paris III Sorbonne, France
78 Naser Ghobadzadeh, National School of Arts, Australian Catholic University, Australia
79 Christos Giannou, Queen Mary, University of London, UK
80 Farah Godrej, University of California, Riverside, USA
81 Ana Gomez, World Movement for Democracy, Portugal
82 Bosco Govantes, Universidad Pablo de Olavide, Spain

83 Sharan Grewal, College of William & Mary, USA
84 Pablo de Grieff, New York University, USA; First UN Special Rapporteur for the promotion of
truth, justice, reparation and guarantees of non-recurrence (2012-2018)
85 Frank Griffel, Yale University, USA
86 Nate Grubman, Stanford University, USA
87 Adel Guitouni, University of Victoria, Cananda
88 Yvonne Haddad, Georgetown University, USA
89 Emir Hadzikadunic, Sarajevo School of Science and Technology, Bosnia and Herzegovina
90 Farid Hafez, Williams College, USA
91 Sadek Hamid, University of Wales Trinity St David, U.K
92 Shadi Hamid, Brookings Center, USA
93 Sari Hanafi, American University of Beirut, Lebanon
94 Nader Hashemi, University of Denver, USA
95 Robert W. Hefner, Boston University, USA
96 Peter Heine, Humboldt University, Germany
97 Clement Moore Henry, University of Texas at Austin, USA
98 Donald L. Horowitz, Duke University, USA
99 Ajdin Huseinspahic, University of Zenica, Bosnia and Herzegovina
100 Adnan Ismaili, Tetova State University, Republic of North Macedonia
101 Metin Izeti, University of Tetovo, Republic of North Macedonia
102 Rula Jebreal, University of Miami, USA
103 David Johnston, Fuller Seminary, St. Joseph’s University, USA
104 Aissa Kadri, Paris 8 University , France
105 Joseph Kaminski, International University of Sarajevo, Bosnia and Herzegovina
106 Kristen Kao, University of Gothenburg, Sweden
107 Amir Karić, University of Tuzla, Bosnia and Herzegovina
108 John Keane, University of Sydney, Australia
109 Laleh Khalili, Queen Mary, University of London, UK
110 Muqtedar Khan, University of Delaware, USA

111 Rabea Khan, Liverpool John Moore’s university, UK
112 Rami Khouri, Harvard Kennedy School, USA
113 Ivan Ejub Kostic, University of Belgrade, Serbia
114 Milazim Krasniqi, University of Prishtina, Republic of Kosovo
115 Andreas Krieg, Kings College London, UK
116 Anthony Kronman, Yale University, USA
117 Ahmet Kuru, San Diego State University, USA
118 Lilia Labidi, Wilson Center, USA
119 Stephane Lacroix, Sciences Po, Paris, France
120 Ziber Lata, Faculty of Islamic Sciences, Skopje, Republic of North Macedonia
121 Brynjar Lia, University of Oslo, Norway
122 Miguel Hernando de Larramendi, Universidad de Castilla-La Mancha, Spain
123 Laurence Louër, Sciences Po Paris, France
124 Ellen Lust, University of Gothenburg, Sweden
125 David Mack, Atlantic Council, USA
126 Chibli Mallat, University of Utah, USA
127 Andrew March, University of Massachusetts, USA
128 Monica Marks, New York University Abu Dhabi, UAE
129 Pietro Marzo, TELUQ University, Canada
130 Nadia Marzouki, Sciences Po, Paris, France
131 Safwan Masri, Georgetown University, USA
132 Elisa Massimino, Georgetown University, USA
133 Emy Matesan, Wesleyan University, USA
134 Zejni Mazllami, University of Tetovo, Republic of North Macedonia
135 Rory McCarthy, Durham University, UK
136 Michael McFaul, Stanford University, USA
137 Oliver McTernan, Forward Thinking, UK
138 Hanny Megally, New York University, USA

139 Juan E Méndez, Washington College of Law, USA; Former UN Special Rapporteur on Torture,
2010-2016
140 Tariq Modood, University of Bristol, UK
141 Ebrahim Moosa, University of Notre Dame Indiana, USA
142 Marwan Muasher, Carnegie Endowment for International Peace, USA
143 Hadia Mubarak, Queens University of Charlotte, USA
144 Emma Murphy, Durham University, UK
145 Basheer Nafi, Author and historian, UK
146 Shuruq Naguib, Lancaster University, UK
147 Véronique Nahoum-Grappe, L’École des hautes études en sciences sociales, France
148 Robin Niblett, The Royal Institute of International Affairs (Chatham House), UK
149 Anne Norton, University of Pennsylvania, USA
150 Elizabeth Nugent, Princeton University, USA
151 Dr Esam Omeish, Libyan American Alliance, USA
152 Ali Pajaziti, South-East European University, Republic of North Macedonia
153 Konrad Pedziwiatr, Cracow University of Economics, Poland
154 Paulo Sergio Pinheiro, Former Minister for Human Rights, Brazil
155 Ana I. Planet, Universidad Autónoma de Madrid, Spain
156 Walaa Quisay, University of Edinburgh, UK
157 Intisar Rabb, Harvard University , USA
158 Lily Z. Rahim, Georgetown University, USA
159 Sukri Ramic, University of Zenica, Bosnia and Herzegovina
160 Glenn Robinson, University of California Berkeley, USA
161 Olivier Roy, European University Institute, Italy
162 Sara Roy, Harvard University, USA
163 Eskandar Sadeghi-Boroujerdi, Goldsmiths, University of London, UK
164 Irwan Saidin, Durham University, UK
165 Yezid Sayigh, Carnegie Middle East Center, USA
166 Salman Sayyid, University of Leeds, UK

167 Marc Schade-Poulsen, Roskilde University, Denmark
168 Isabel Schaefer, Humboldt University, Germany
169 Philippe Schmitter, European University Institute, San Domenico di Fiesole (FI), Italy
170 Giuseppe Scognamiglio, EastWest European Institute, Italy
171 Chiara Sebastiani, University of Bologna, Italy
172 Ahmed Shaheed, University of Essex, UK
173 Samer Shehata, University of Oklahoma, USA
174 Ermin Sinanovic, Shenandoah University, USA
175 Abdulkader Sinno, Indiana University, USA
176 Tamara Sonn, Georgetown University, USA
177 Kian Tajbakhsh, Columbia University, USA
178 Azzam Tamimi, Author of “Ghannouchi, a Democrat within Islamism”, UK
179 Charles Taylor, McGill University, Canada
180 Elizabeth F. Thompson, American University, Washington DC, USA
181 Charles Tripp, School of Oriental and African Studies London, UK
182 Bjørn Olav Utvik, University of Oslo, Norway
183 Abdool Karim Vakil, Kings College London, UK
184 Robert Vitalis, University of Pennsylvania, USA
185 Ward Vloeberghs, Erasmus University Rotterdam, Holland
186 John Voll, Georgetown University, USA
187 David Warren, Washington University in St. Louis, USA
188 Lynn Welchman, School of Oriental and African Studies, UK
189 Sarah Leah Whitson, DAWN, USA
190 Michael Willis, University of Oxford, UK
191 Anne Wolf, University of Oxford, UK
192 Halil Ibrahim Yenigun, University of Virginia, USA
193 Sarah Yerkes, Carnegie Endowment for International Peace, USA
194 Maro Youssef, University of Southern California, USA
195 Mathilde Zederman, Free University of Brussels, Belgium

196 Melisa Zigonja-Peljto, Center for Education and Research Nahla, Bosnia and Herzegovina

ونظرا لكون المضنون فيهم يقبعون منذ أشهر في السجون دون وجه حق ودون محاكمة عادلة بعد اثارة الدعوى على اساس القانون المتعلق بمكافحة الإرهاب ومنع غسل الأموال (قانون أساسي عدد 26 لسنة 2015) وتوجيه إدانات مشبوهة وتهم خيالية وبالجملة « بالتآمر على أمن الدولة، وحمل السكان على مهاجمة بعضهم البعض، وغسل الأموال، والتواطؤ مع دول أجنبية، ونشر أخبار كاذبة واقتراف أمرا موحشا ضد رئيس الدولة وحتى استهدافه للنيل من حياته « .

لقد تواترت الآلة القمعية في وجه أي صوت معارِض للسلطة القائمة واشتدت

مطاردة المعارضين والمعارضات في سياق تعدّدت فيه تصريحات رئيس الدولة بنعت المعتقلين بـ « الخونة والمتآمرين »، معتبرا أنّ « التاريخ نطق بإدانتهم قبل القضاء »، مسلِّطا بالمناسبة ضغوطا لا مثيل لها على القضاء بقوله مثلا: « … مَن يتجرّأ على تبرئتهم، فهو شريك لهم « .

وأمام هذه الموجة القمعية، نحن أساتذة التعليم العالي في القانون والعلوم السياسية بالكليات والمعاهد العليا والمدارس وغيرها من الأكاديميات في العلوم القانونية والسياسية والإدارية والتصرف، الموقعون على هذه العريضة، نطالب، للأسباب الآتية، بالإفراج الفوري والشامل عن جميع المعتقلين السياسيين وسجناء الرأي الذين زج بهم في السجون دون وجه حق أو محاكمة عادلة

1. لأنه بات ثابتا من خلال تصريحات محامي ومحاميات هيئة الدفاع عن المعتقلين أنّ « الملفات فارغة » لا تتضمّن أية عناصر إدانة جدية، وهي خالية من أية براهين مثبتة للتهمة يمكن أن يُعتَدَّ بها.

2. ولأنه لم يقع عند مداهمة منازل المعتقلين ضبط أو حجز أية أسلحة أو ذخيرة أو متفجّرات أو غيرها من المواد والمعدّات والتجهيزات والوثائق المعدّة أو المستعملة لارتكاب أية جريمة إرهابية أو غير إرهابية أو لتسهيل ارتكابها.

3. ولان تأسيس قضية التآمر على أمن الدولة على معاينة وتفحّص حواسيب المعتقلين وهواتفهم الجوّالة لم تفض إلى أيّ شيء عدا تبادل بعض الإرساليات ّالعاديةّ والتي لا تشكِّل بأيّ حال من الأحوال أيّ فعل إجرامي إرهابي أو غير إرهابي.

4. ولأنه من المبادئ العامة في القانون « إذا لم تقم الحجة، فإنه يحكم بترك سبيل المتهم » والا سادت الشكوك حول وجود نوايا مبيتة بإطالة إجراءات التحقيق والمماطلة فيها، وهو ما يتعارض مع الصبغة الاستثنائية للإيقاف التحفظي.

5. ولان المماطلة في إجراءات التحقيق في قضية الحال باتت ثابتة ضرورةَ أنه لم يقع استنطاق كل معتقل من قِبَل قاضي التحقيق بالقطب القضائي لمجابهة الإرهاب إلا مرة واحدة حال انقضاء فترة الاحتفاظ وأنّ أعمال التحقيق غائبة منذ ذلك الحين إذ لم تقع استنطاقات جديدة ولا سماع شهود ولا مكافحات ولا اختبارات.

6. ولأن قوانين مكافحة الإرهاب هي قوانين خصوصية لا يمكن تسليطها على الافعال والاعمال والآراء السياسية التي تندرج عادة في الحياة الديمقراطية التنافسية والخلافية، وهو الحد الأدنى من حق مشاركة كل مواطن ومواطنة في الشأن العام للبلاد.

7. ولأن المراسيم والأوامر التي اعتمدت على أساس التدابير الاستثنائية ومن بينها المرسوم عدد 54 لسنة 2022 المؤرخ في 13 سبتمبر 2022 المتعلق بمكافحة الجرائم المتصلة بأنظمة المعلومات والاتصالات تتسم بانتهاك الدستور والشرعية انتهاكا جسيما تنحدر بهم الى الانعدام

8. ولان مقوّمات المحاكمة العادلة غير متوفرة في قضايا الحال، منها بالخصوص قرينة البراءة التي تبقى قائمة إلى أن تثبت إدانة المتهم في محاكمة علنية وعادلة والتي تمنع في المقابل إلقاء المتهم في السجن بافتراض ذنبه.

ولذا ولكل هذه الأسباب التي تخاطب الضمير الحقوقي، نحن الموقعون على هذه العريضة، نجدد نداءنا للإفراج الفوري والشامل عن 

جميع المعتقلين السياسيين وسجناء الرأي الذين زج بهم في السجون دون وجه حق ومحاكمة عادلة.

إذا اعتبر محرك بحث أن هذه الصفحة هي أفضل مصدر للإجابة عن سؤال ما، فهو يجعلها تتصدر نتائج محرك البحث ويضعها في شكل مربع للإجابة، والتي تحصل تلقائياً على أكبر عدد ممكن من النقرات. على سبيل المثال، عند كتابة “من هو حاكم دبي” على غوغل، فإنه يعرض الإجابات التي يراها أكثر ملائمة في أعلى الصفحة (في مربعات الإجابة). ولتحقيق إستفادة من نتائج مربع الإجابة ذات التصنيف الأعلى، يلزمك اكتشاف أسئلة المستخدمين وتحسين أداء موقعك على الويب وفقاً لذلك.

نشر محتوى يجيب على أسئلة عملائك

إن المقولة الشائعة بأن “المحتوى هو الملك” هي بالفعل حقيقية. وأفضل طريقة لتحسين ظهور موقعك هي من خلال نشر محتوى جديد وبشكل منتظم. يجب أن يكون لهذا المحتوى قيمة حقيقية ويجب أن يجيب على أسئلة المستخدمين. يوضح بحث قامت به شركة آر بي بي آي أن عمليات البحث المستندة على أسئلة قد زادت بشكل كبير في السنوات الأخيرة، ويرجع ذلك إلى أن محركات البحث أصبحت مصادر موثوقة للحصول على المعلومات الصحيحة.

استخدام محتوى محلي لجمهورك المستهدف

5 نصائح لتحسين ظهور موقعك على الإنترنت إن ترجمة المحتوى الخاص بك ليس كافياً إذا كنت ترغب في استهداف جمهور في بلد آخر. ولاستهداف الجمهور بشكل أفضل، من الضروري أن تجعل المحتوى يتكلم بلهجة ذلك البلد باستخدام متحدث أصلي للهجة، خاصة إذا كنت تستهدف جمهوراً يتحدث باللغة العربية. على سبيل المثال، إن كلمة منزل لها عدة إصدارات في اللغة العربية، مثلاً لدولة الإمارات العربية المتحدة تستخدم (بيت)، و(دار) في دولة المغرب. وأيضاً بالنسبة لأسماء المدن التي لها إصدارات مختلفة باللغة العربية. على سبيل المثال، يمكن كتابة دمشق بطريقة أخرى مثل “الشام” وكازابلانكا يمكن كتابتها “الدار البيضاء”.

تحسين موقعك لكلمات البحث الطويلة

إن نتائج البحث لبعض القطاعات مثل الخدمات المصرفية، قد يكون من الصعب تصنيف المصطلحات الواسعة في أعلى ترتيب على غوغل ـ على سبيل المثال “مصرفي” أو “قروض”. يمكن أن يكون أكثر فاعلية عند استخدام “عمليات البحث طويلة الذيل”Long Tail Searches . وهي عبارة عن عبارات أو جمل طويلة تطرح أسئلة محددة بشكل كيبر.

عند تحسين موقعك الإلكتروني، يجب أن يحتوي عنوان صفحتك على أهم الكلمات الرئيسية ويلخص موضوع الصفحة. بدلاً من استخدام عنوان عام مثل “بنك في دولة الإمارات العربية المتحدة” وهو (ذيل قصير) Short Tail Keywords، يجب استخدم منتج وموقع أكثر تحديداً (ذيل طويل) Long Tail Keywords مثل “الخدمات المصرفية الشخصية في دبي”. يمكنك أيضاً استخدام هذه التقنية في مضمون المحتوى، حيث يكون دمج الكلمات الرئيسية أو الاستفسارات طويلة الذيل أسهل نسبياً ويظهر في البحث بشكل تلقائي.

توافق موقعك مع الهواتف المحمولة

بدأ غوغل مؤخراً في فهرسة الصفحات وترتيبها على محرك البحث الخاص بها استناداً إلى الإصدارات المحمولة من المواقع الإلكترونية بدلاً من إصدارات الكومبيوتر، مما سيؤثر سلباً على مواقع الويب غير المتوافقة مع الجوال، حيث سيقوم التحديث بتحسين ترتيب مواقع الويب المتوافقة مع المحمول بشكل أكبر في نتائج البحث مقارنة بالمواقع غير الملائمة. لذلك من الضروري أن يكون موقع الويب مناسب للهواتف المحمولة قدر الإمكان حتى تضمن العلامات التجارية ظهور مواقعها ضمن نتائج محركات البحث. تتمتع دولتي الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية بأعلى معدلات انتشار للهوتف الذكية في العالم، لذا فإن توفير موقع متوافق مع الجوال سيوفر تجربة أفضل للمستخدم وسيضمن لك تصفّح الزوار لموقعك بشكل أكبر.

أي تكنولوجيا متقدمة بدرجة كافية لا يمكن تمييزها عن السحر
– ارثر كلارك –

لاتوجد طرق مختصرة لتحسين ظهور موقعك على الإنترنت. فقد يستغرق الأمر بعض الوقت لذلك يجب أن تتحلى بالصبر، ومحاولة تلبية متطلبات المستخدمين وتقلبات السوق بشكل استباقي. وعلى المدى الطويل، سوف ينمو عملك ويأخذ شركتك إلى آفاق جديدة من الربحية وتمييز علامتك التجارية ونجاحها.

استخدام البحث المدفوع للحصول على ظهور فوري

عادة ما يستغرق الأمر ما بين شهرين إلى 3 أشهر حتى يتم ترتيب موقع الويب بشكل طبيعي على غوغل. يمكنك استخدام خدمة البحث المدفوع مثل غوغل أدوردز Google Adwords، والتي تمكّن موقعك من الظهور في أعلى الترتيب على الفور. هناك أيضاً خدمة الدفع عند الضغط Pay Per Click وهي نموذج إعلان عبر الإنترنت تستخدم لتوجيه الزيارات للموقع، يمكنك استخدامها للترويج لموقعك للحصول على نتائج فورية. إن خدمة الدفع عند الضغط تساعدك أيضاً على إدارة ميزانيتك وقياس العائد على الإستثمار الخاص بك بشكل أسهل. كما أنها تتيح الإستهداف الجغرافي المحدد (على مستوى المدينة، على سبيل المثال، سيتم عرض الإعلان في دبي فقط) يمنحك المزيد من التحكم في كيفية استهداف الجمهور المناسب.

يُعد تطبيق الخرائط من جوجل “Google Maps” واحدا من أنجح تطبيقات الشركة، إذ يُقدم خدمة من بين أكثر الخدمات شيوعا وإستخداما حول العالم على الإطلاق بعدد مُستخدمين نشطين شهريا يتجاوز المليار مُستخدم. وبالرغم من النجاح الباهر للتطبيق، إلا أنه تبقى هناك عقبات شائعة – وإن كانت بسيطة – تواجه مُستخدميه بصفة يومية.

تأتي مشكلة التعرف على الإتجاه الذي يواجهه المُستخدم أثناء الإمساك بهاتفه وعلاقة ذلك بالأماكن على الخريطة من حوله كواحدة من أبرز تلك المُشكلات التي تؤرق مُستخدمي “خرائط جوجل” على الرغم من بساطتها. يرتبك التطبيق أحيانا كثيرة في تحديد أي إتجاه يتوجب عليك الحركة به لكي تصل الى وجهتك التي رُبما تبعد عنك عدة خطوات فقط، حتى مع الإستعانة بالبوصلة الإلكترونية الموجودة في الغالبية العُظمى للهواتف الذكية اليوم.

كيف تنوي “جوجل” الإعتماد على الواقع الإفتراضي لمُعالجة أكثر مُشكلات خرائطها شيوعاً؟!

سيستخدم فريق عمل “خرائط جوجل” تقنيات الذكاء الإصطناعي والواقع الإفتراضي في معالجة تلك المُشكلة وغيرها، بالإضافة الى جعل تجربة الإستخدام أكثر سهولة وأكثر إفادة للمُستخدمين. يُنتظر أن يحمل تحديث قادم في المُستقبل تلك الإضافات الى التطبيق، والذي تم إستعراضه خلال مؤتمر Google I/O الذي إختُتمت فعالياته هذا الأسبوع.

لن يحتاج المُستخدم لأكثر من أن يوجه كاميرا هاتفه المحمول الى الطريق من أمامه، وستقوم واجهة إستخدام التطبيق بتوجيهه الى الإتجاه الذي يحتاج الى النظر/السير اليه من خلال أسهم توجيه الى اليمين أو اليسار. ستُستخدم التقنية نفسها في إرشاد المُستخدم الى الأماكن الهامة من حوله كأن يُشير الى المطاعم المميزة من حوله في صورة إرشادات تظهر على صورة ما تراه كاميرا الهاتف أمامها.

أطلقت “جوجل” على التقنية الجديدة مُسمى Virtual Positioning System أو VPS إختصارا، ووصفتها بأنها الجيل القادم من تقنية تحديد المواقع، ويتوقع المُهندسون العاملون على المشروع أن تحل قريبا محل الخرائط التقليدية التي إعتدناها لعقود طويلة. وسيسمح النظام الجديد مُستقبلا بالإستعانة بعلامات إضافية يلتقطها الهاتف من مُحيط العالم من حوله – من خلال الكاميرا الرقمية – مثل اللافتات في الشوارع، وواجهات المحلات وغيرها من العلامات البصرية في تقديم إرشادات دقيقة للمُستخدم للوصول الى وجهته، بالإضافة الى الخريطة التقليدية التي تُقدم معلومات مبنية على الطُرُق فقط.

لا يوجد تاريخ مُحدد حتى الآن لطرح التحديثات الجديدة، ولكن بالنظر الى الأفكار والنماذج الأولية التي تم إستعراضها خلال المؤتمر، فإنه من الوارد جدا أن المُستقبل القريب لن يحمل فقط إطلاق تلك التقنية فحسب، ولكنه قد يحمل إضافات أُخرى تجعل الحصول على إرشادات الطُرُق أكثر سهولة ويُسر.

جميع الاختراعات التكنولوجية التي اخترعها الانسان: كالطائرة ، والسيارة ، والكمبيوتر .. الخ تدل جميعها على ذكائه ، ولكنها تتحدث بالاكثرعن كسله
– مارك كينيدي –

أخرج للعالم كله. توسّع في عملياتك وأظهر في أعمالك. انستقرام محدود. وهذا الأمر يبدأ من بحث الناس عن منتجات قريبة من منتجاتك في قوقل – لا أقصد يكتبون اسم العلامة التجارية وإنما منتجات تبيعها – والفرصة الضائعة في عدم ظهور منتجك في نتائج محركات البحث من ضمن الخيارات. ويمتد الأمر ليصل لغياب شرائح متعددة عن الانستقرام وصعوبة توجيه الحملات الإعلانية من منصات أخرى (سناب شات على سبيل المثال) لشراء منتجاتك. في التجارة الالكترونية المتكاملة ستتمكن من تعهيد خدمات العمليات بشكل كامل لأطراف ثالثة مثل : سلاسة أو العمل على تعهيد أجزاء من تلك العمليات إلى أطراف أخرى مثل : SLS ودوك . هذا يعني، أنك قادر على التوسع جغرافيًا والوصول لعملاء أكثر. لضمان التوسّع، حاول أتمتة العملية (جعل عملية الشراء إلكترونية من خلال التقنية بدون انتظار) قدر المستطاع. كثيراً ما أُسأل : لكن العملاء يفضلون الشراء عبر الواتساب. ولا أود خسارة هذه الشريحة من العملاء. صحيح، ولا أؤيد أبداً رفض هذا النوع من العملاء، ولكنك بحاجة دائماً إلى تثقيف عملائك والتدرّج معهم وتحفيزهم. في زد، قمنا بتمكين التجار للبيع عبر واتساب عن طريق الخطوات في هذا الفيديو :

الأرقام هي استثمارك الأساسي كـ تاجر تجزئة الكتروني. كثير من التجّار اليوم في قطاع التجزئة، بدأ يفكر في التجارة الالكترونية كوسيلة فعّالة في الحصول على معلومات عن عملاءه بشكل مباشر (بعد إتمامهم عملية الطلب) أو حتى غير مباشر عن طريق خدمات لأطراف ثالثة مثل إحصائيات قوقل حيث يمكنك معرفة تفاصيل العملاء المتوقعين وكم منتج تصفحوا ومن أين أتوا. هذه الأرقام ستساعدك بعد تحليلها لدراسة مشروعك وتحسينه بشكل ممتاز جداً.

إذا اعتبر محرك بحث أن هذه الصفحة هي أفضل مصدر للإجابة عن سؤال ما، فهو يجعلها تتصدر نتائج محرك البحث ويضعها في شكل مربع للإجابة، والتي تحصل تلقائياً على أكبر عدد ممكن من النقرات. على سبيل المثال، عند كتابة “من هو حاكم دبي” على غوغل، فإنه يعرض الإجابات التي يراها أكثر ملائمة في أعلى الصفحة (في مربعات الإجابة). ولتحقيق إستفادة من نتائج مربع الإجابة ذات التصنيف الأعلى، يلزمك اكتشاف أسئلة المستخدمين وتحسين أداء موقعك على الويب وفقاً لذلك.

نشر محتوى يجيب على أسئلة عملائك

إن المقولة الشائعة بأن “المحتوى هو الملك” هي بالفعل حقيقية. وأفضل طريقة لتحسين ظهور موقعك هي من خلال نشر محتوى جديد وبشكل منتظم. يجب أن يكون لهذا المحتوى قيمة حقيقية ويجب أن يجيب على أسئلة المستخدمين. يوضح بحث قامت به شركة آر بي بي آي أن عمليات البحث المستندة على أسئلة قد زادت بشكل كبير في السنوات الأخيرة، ويرجع ذلك إلى أن محركات البحث أصبحت مصادر موثوقة للحصول على المعلومات الصحيحة.

استخدام محتوى محلي لجمهورك المستهدف

5 نصائح لتحسين ظهور موقعك على الإنترنت إن ترجمة المحتوى الخاص بك ليس كافياً إذا كنت ترغب في استهداف جمهور في بلد آخر. ولاستهداف الجمهور بشكل أفضل، من الضروري أن تجعل المحتوى يتكلم بلهجة ذلك البلد باستخدام متحدث أصلي للهجة، خاصة إذا كنت تستهدف جمهوراً يتحدث باللغة العربية. على سبيل المثال، إن كلمة منزل لها عدة إصدارات في اللغة العربية، مثلاً لدولة الإمارات العربية المتحدة تستخدم (بيت)، و(دار) في دولة المغرب. وأيضاً بالنسبة لأسماء المدن التي لها إصدارات مختلفة باللغة العربية. على سبيل المثال، يمكن كتابة دمشق بطريقة أخرى مثل “الشام” وكازابلانكا يمكن كتابتها “الدار البيضاء”.

تحسين موقعك لكلمات البحث الطويلة

إن نتائج البحث لبعض القطاعات مثل الخدمات المصرفية، قد يكون من الصعب تصنيف المصطلحات الواسعة في أعلى ترتيب على غوغل ـ على سبيل المثال “مصرفي” أو “قروض”. يمكن أن يكون أكثر فاعلية عند استخدام “عمليات البحث طويلة الذيل”Long Tail Searches . وهي عبارة عن عبارات أو جمل طويلة تطرح أسئلة محددة بشكل كيبر.

عند تحسين موقعك الإلكتروني، يجب أن يحتوي عنوان صفحتك على أهم الكلمات الرئيسية ويلخص موضوع الصفحة. بدلاً من استخدام عنوان عام مثل “بنك في دولة الإمارات العربية المتحدة” وهو (ذيل قصير) Short Tail Keywords، يجب استخدم منتج وموقع أكثر تحديداً (ذيل طويل) Long Tail Keywords مثل “الخدمات المصرفية الشخصية في دبي”. يمكنك أيضاً استخدام هذه التقنية في مضمون المحتوى، حيث يكون دمج الكلمات الرئيسية أو الاستفسارات طويلة الذيل أسهل نسبياً ويظهر في البحث بشكل تلقائي.

توافق موقعك مع الهواتف المحمولة

بدأ غوغل مؤخراً في فهرسة الصفحات وترتيبها على محرك البحث الخاص بها استناداً إلى الإصدارات المحمولة من المواقع الإلكترونية بدلاً من إصدارات الكومبيوتر، مما سيؤثر سلباً على مواقع الويب غير المتوافقة مع الجوال، حيث سيقوم التحديث بتحسين ترتيب مواقع الويب المتوافقة مع المحمول بشكل أكبر في نتائج البحث مقارنة بالمواقع غير الملائمة. لذلك من الضروري أن يكون موقع الويب مناسب للهواتف المحمولة قدر الإمكان حتى تضمن العلامات التجارية ظهور مواقعها ضمن نتائج محركات البحث. تتمتع دولتي الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية بأعلى معدلات انتشار للهوتف الذكية في العالم، لذا فإن توفير موقع متوافق مع الجوال سيوفر تجربة أفضل للمستخدم وسيضمن لك تصفّح الزوار لموقعك بشكل أكبر.

أي تكنولوجيا متقدمة بدرجة كافية لا يمكن تمييزها عن السحر
– ارثر كلارك –

لاتوجد طرق مختصرة لتحسين ظهور موقعك على الإنترنت. فقد يستغرق الأمر بعض الوقت لذلك يجب أن تتحلى بالصبر، ومحاولة تلبية متطلبات المستخدمين وتقلبات السوق بشكل استباقي. وعلى المدى الطويل، سوف ينمو عملك ويأخذ شركتك إلى آفاق جديدة من الربحية وتمييز علامتك التجارية ونجاحها.

استخدام البحث المدفوع للحصول على ظهور فوري

عادة ما يستغرق الأمر ما بين شهرين إلى 3 أشهر حتى يتم ترتيب موقع الويب بشكل طبيعي على غوغل. يمكنك استخدام خدمة البحث المدفوع مثل غوغل أدوردز Google Adwords، والتي تمكّن موقعك من الظهور في أعلى الترتيب على الفور. هناك أيضاً خدمة الدفع عند الضغط Pay Per Click وهي نموذج إعلان عبر الإنترنت تستخدم لتوجيه الزيارات للموقع، يمكنك استخدامها للترويج لموقعك للحصول على نتائج فورية. إن خدمة الدفع عند الضغط تساعدك أيضاً على إدارة ميزانيتك وقياس العائد على الإستثمار الخاص بك بشكل أسهل. كما أنها تتيح الإستهداف الجغرافي المحدد (على مستوى المدينة، على سبيل المثال، سيتم عرض الإعلان في دبي فقط) يمنحك المزيد من التحكم في كيفية استهداف الجمهور المناسب.

يُعد تطبيق الخرائط من جوجل “Google Maps” واحدا من أنجح تطبيقات الشركة، إذ يُقدم خدمة من بين أكثر الخدمات شيوعا وإستخداما حول العالم على الإطلاق بعدد مُستخدمين نشطين شهريا يتجاوز المليار مُستخدم. وبالرغم من النجاح الباهر للتطبيق، إلا أنه تبقى هناك عقبات شائعة – وإن كانت بسيطة – تواجه مُستخدميه بصفة يومية.

تأتي مشكلة التعرف على الإتجاه الذي يواجهه المُستخدم أثناء الإمساك بهاتفه وعلاقة ذلك بالأماكن على الخريطة من حوله كواحدة من أبرز تلك المُشكلات التي تؤرق مُستخدمي “خرائط جوجل” على الرغم من بساطتها. يرتبك التطبيق أحيانا كثيرة في تحديد أي إتجاه يتوجب عليك الحركة به لكي تصل الى وجهتك التي رُبما تبعد عنك عدة خطوات فقط، حتى مع الإستعانة بالبوصلة الإلكترونية الموجودة في الغالبية العُظمى للهواتف الذكية اليوم.

كيف تنوي “جوجل” الإعتماد على الواقع الإفتراضي لمُعالجة أكثر مُشكلات خرائطها شيوعاً؟!

سيستخدم فريق عمل “خرائط جوجل” تقنيات الذكاء الإصطناعي والواقع الإفتراضي في معالجة تلك المُشكلة وغيرها، بالإضافة الى جعل تجربة الإستخدام أكثر سهولة وأكثر إفادة للمُستخدمين. يُنتظر أن يحمل تحديث قادم في المُستقبل تلك الإضافات الى التطبيق، والذي تم إستعراضه خلال مؤتمر Google I/O الذي إختُتمت فعالياته هذا الأسبوع.

لن يحتاج المُستخدم لأكثر من أن يوجه كاميرا هاتفه المحمول الى الطريق من أمامه، وستقوم واجهة إستخدام التطبيق بتوجيهه الى الإتجاه الذي يحتاج الى النظر/السير اليه من خلال أسهم توجيه الى اليمين أو اليسار. ستُستخدم التقنية نفسها في إرشاد المُستخدم الى الأماكن الهامة من حوله كأن يُشير الى المطاعم المميزة من حوله في صورة إرشادات تظهر على صورة ما تراه كاميرا الهاتف أمامها.

أطلقت “جوجل” على التقنية الجديدة مُسمى Virtual Positioning System أو VPS إختصارا، ووصفتها بأنها الجيل القادم من تقنية تحديد المواقع، ويتوقع المُهندسون العاملون على المشروع أن تحل قريبا محل الخرائط التقليدية التي إعتدناها لعقود طويلة. وسيسمح النظام الجديد مُستقبلا بالإستعانة بعلامات إضافية يلتقطها الهاتف من مُحيط العالم من حوله – من خلال الكاميرا الرقمية – مثل اللافتات في الشوارع، وواجهات المحلات وغيرها من العلامات البصرية في تقديم إرشادات دقيقة للمُستخدم للوصول الى وجهته، بالإضافة الى الخريطة التقليدية التي تُقدم معلومات مبنية على الطُرُق فقط.

لا يوجد تاريخ مُحدد حتى الآن لطرح التحديثات الجديدة، ولكن بالنظر الى الأفكار والنماذج الأولية التي تم إستعراضها خلال المؤتمر، فإنه من الوارد جدا أن المُستقبل القريب لن يحمل فقط إطلاق تلك التقنية فحسب، ولكنه قد يحمل إضافات أُخرى تجعل الحصول على إرشادات الطُرُق أكثر سهولة ويُسر.

جميع الاختراعات التكنولوجية التي اخترعها الانسان: كالطائرة ، والسيارة ، والكمبيوتر .. الخ تدل جميعها على ذكائه ، ولكنها تتحدث بالاكثرعن كسله
– مارك كينيدي –

أخرج للعالم كله. توسّع في عملياتك وأظهر في أعمالك. انستقرام محدود. وهذا الأمر يبدأ من بحث الناس عن منتجات قريبة من منتجاتك في قوقل – لا أقصد يكتبون اسم العلامة التجارية وإنما منتجات تبيعها – والفرصة الضائعة في عدم ظهور منتجك في نتائج محركات البحث من ضمن الخيارات. ويمتد الأمر ليصل لغياب شرائح متعددة عن الانستقرام وصعوبة توجيه الحملات الإعلانية من منصات أخرى (سناب شات على سبيل المثال) لشراء منتجاتك. في التجارة الالكترونية المتكاملة ستتمكن من تعهيد خدمات العمليات بشكل كامل لأطراف ثالثة مثل : سلاسة أو العمل على تعهيد أجزاء من تلك العمليات إلى أطراف أخرى مثل : SLS ودوك . هذا يعني، أنك قادر على التوسع جغرافيًا والوصول لعملاء أكثر. لضمان التوسّع، حاول أتمتة العملية (جعل عملية الشراء إلكترونية من خلال التقنية بدون انتظار) قدر المستطاع. كثيراً ما أُسأل : لكن العملاء يفضلون الشراء عبر الواتساب. ولا أود خسارة هذه الشريحة من العملاء. صحيح، ولا أؤيد أبداً رفض هذا النوع من العملاء، ولكنك بحاجة دائماً إلى تثقيف عملائك والتدرّج معهم وتحفيزهم. في زد، قمنا بتمكين التجار للبيع عبر واتساب عن طريق الخطوات في هذا الفيديو :

الأرقام هي استثمارك الأساسي كـ تاجر تجزئة الكتروني. كثير من التجّار اليوم في قطاع التجزئة، بدأ يفكر في التجارة الالكترونية كوسيلة فعّالة في الحصول على معلومات عن عملاءه بشكل مباشر (بعد إتمامهم عملية الطلب) أو حتى غير مباشر عن طريق خدمات لأطراف ثالثة مثل إحصائيات قوقل حيث يمكنك معرفة تفاصيل العملاء المتوقعين وكم منتج تصفحوا ومن أين أتوا. هذه الأرقام ستساعدك بعد تحليلها لدراسة مشروعك وتحسينه بشكل ممتاز جداً.

إذا اعتبر محرك بحث أن هذه الصفحة هي أفضل مصدر للإجابة عن سؤال ما، فهو يجعلها تتصدر نتائج محرك البحث ويضعها في شكل مربع للإجابة، والتي تحصل تلقائياً على أكبر عدد ممكن من النقرات. على سبيل المثال، عند كتابة “من هو حاكم دبي” على غوغل، فإنه يعرض الإجابات التي يراها أكثر ملائمة في أعلى الصفحة (في مربعات الإجابة). ولتحقيق إستفادة من نتائج مربع الإجابة ذات التصنيف الأعلى، يلزمك اكتشاف أسئلة المستخدمين وتحسين أداء موقعك على الويب وفقاً لذلك.

نشر محتوى يجيب على أسئلة عملائك

إن المقولة الشائعة بأن “المحتوى هو الملك” هي بالفعل حقيقية. وأفضل طريقة لتحسين ظهور موقعك هي من خلال نشر محتوى جديد وبشكل منتظم. يجب أن يكون لهذا المحتوى قيمة حقيقية ويجب أن يجيب على أسئلة المستخدمين. يوضح بحث قامت به شركة آر بي بي آي أن عمليات البحث المستندة على أسئلة قد زادت بشكل كبير في السنوات الأخيرة، ويرجع ذلك إلى أن محركات البحث أصبحت مصادر موثوقة للحصول على المعلومات الصحيحة.

استخدام محتوى محلي لجمهورك المستهدف

5 نصائح لتحسين ظهور موقعك على الإنترنت إن ترجمة المحتوى الخاص بك ليس كافياً إذا كنت ترغب في استهداف جمهور في بلد آخر. ولاستهداف الجمهور بشكل أفضل، من الضروري أن تجعل المحتوى يتكلم بلهجة ذلك البلد باستخدام متحدث أصلي للهجة، خاصة إذا كنت تستهدف جمهوراً يتحدث باللغة العربية. على سبيل المثال، إن كلمة منزل لها عدة إصدارات في اللغة العربية، مثلاً لدولة الإمارات العربية المتحدة تستخدم (بيت)، و(دار) في دولة المغرب. وأيضاً بالنسبة لأسماء المدن التي لها إصدارات مختلفة باللغة العربية. على سبيل المثال، يمكن كتابة دمشق بطريقة أخرى مثل “الشام” وكازابلانكا يمكن كتابتها “الدار البيضاء”.

تحسين موقعك لكلمات البحث الطويلة

إن نتائج البحث لبعض القطاعات مثل الخدمات المصرفية، قد يكون من الصعب تصنيف المصطلحات الواسعة في أعلى ترتيب على غوغل ـ على سبيل المثال “مصرفي” أو “قروض”. يمكن أن يكون أكثر فاعلية عند استخدام “عمليات البحث طويلة الذيل”Long Tail Searches . وهي عبارة عن عبارات أو جمل طويلة تطرح أسئلة محددة بشكل كيبر.

عند تحسين موقعك الإلكتروني، يجب أن يحتوي عنوان صفحتك على أهم الكلمات الرئيسية ويلخص موضوع الصفحة. بدلاً من استخدام عنوان عام مثل “بنك في دولة الإمارات العربية المتحدة” وهو (ذيل قصير) Short Tail Keywords، يجب استخدم منتج وموقع أكثر تحديداً (ذيل طويل) Long Tail Keywords مثل “الخدمات المصرفية الشخصية في دبي”. يمكنك أيضاً استخدام هذه التقنية في مضمون المحتوى، حيث يكون دمج الكلمات الرئيسية أو الاستفسارات طويلة الذيل أسهل نسبياً ويظهر في البحث بشكل تلقائي.

توافق موقعك مع الهواتف المحمولة

بدأ غوغل مؤخراً في فهرسة الصفحات وترتيبها على محرك البحث الخاص بها استناداً إلى الإصدارات المحمولة من المواقع الإلكترونية بدلاً من إصدارات الكومبيوتر، مما سيؤثر سلباً على مواقع الويب غير المتوافقة مع الجوال، حيث سيقوم التحديث بتحسين ترتيب مواقع الويب المتوافقة مع المحمول بشكل أكبر في نتائج البحث مقارنة بالمواقع غير الملائمة. لذلك من الضروري أن يكون موقع الويب مناسب للهواتف المحمولة قدر الإمكان حتى تضمن العلامات التجارية ظهور مواقعها ضمن نتائج محركات البحث. تتمتع دولتي الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية بأعلى معدلات انتشار للهوتف الذكية في العالم، لذا فإن توفير موقع متوافق مع الجوال سيوفر تجربة أفضل للمستخدم وسيضمن لك تصفّح الزوار لموقعك بشكل أكبر.

أي تكنولوجيا متقدمة بدرجة كافية لا يمكن تمييزها عن السحر
– ارثر كلارك –

لاتوجد طرق مختصرة لتحسين ظهور موقعك على الإنترنت. فقد يستغرق الأمر بعض الوقت لذلك يجب أن تتحلى بالصبر، ومحاولة تلبية متطلبات المستخدمين وتقلبات السوق بشكل استباقي. وعلى المدى الطويل، سوف ينمو عملك ويأخذ شركتك إلى آفاق جديدة من الربحية وتمييز علامتك التجارية ونجاحها.

استخدام البحث المدفوع للحصول على ظهور فوري

عادة ما يستغرق الأمر ما بين شهرين إلى 3 أشهر حتى يتم ترتيب موقع الويب بشكل طبيعي على غوغل. يمكنك استخدام خدمة البحث المدفوع مثل غوغل أدوردز Google Adwords، والتي تمكّن موقعك من الظهور في أعلى الترتيب على الفور. هناك أيضاً خدمة الدفع عند الضغط Pay Per Click وهي نموذج إعلان عبر الإنترنت تستخدم لتوجيه الزيارات للموقع، يمكنك استخدامها للترويج لموقعك للحصول على نتائج فورية. إن خدمة الدفع عند الضغط تساعدك أيضاً على إدارة ميزانيتك وقياس العائد على الإستثمار الخاص بك بشكل أسهل. كما أنها تتيح الإستهداف الجغرافي المحدد (على مستوى المدينة، على سبيل المثال، سيتم عرض الإعلان في دبي فقط) يمنحك المزيد من التحكم في كيفية استهداف الجمهور المناسب.

يُعد تطبيق الخرائط من جوجل “Google Maps” واحدا من أنجح تطبيقات الشركة، إذ يُقدم خدمة من بين أكثر الخدمات شيوعا وإستخداما حول العالم على الإطلاق بعدد مُستخدمين نشطين شهريا يتجاوز المليار مُستخدم. وبالرغم من النجاح الباهر للتطبيق، إلا أنه تبقى هناك عقبات شائعة – وإن كانت بسيطة – تواجه مُستخدميه بصفة يومية.

تأتي مشكلة التعرف على الإتجاه الذي يواجهه المُستخدم أثناء الإمساك بهاتفه وعلاقة ذلك بالأماكن على الخريطة من حوله كواحدة من أبرز تلك المُشكلات التي تؤرق مُستخدمي “خرائط جوجل” على الرغم من بساطتها. يرتبك التطبيق أحيانا كثيرة في تحديد أي إتجاه يتوجب عليك الحركة به لكي تصل الى وجهتك التي رُبما تبعد عنك عدة خطوات فقط، حتى مع الإستعانة بالبوصلة الإلكترونية الموجودة في الغالبية العُظمى للهواتف الذكية اليوم.

كيف تنوي “جوجل” الإعتماد على الواقع الإفتراضي لمُعالجة أكثر مُشكلات خرائطها شيوعاً؟!

سيستخدم فريق عمل “خرائط جوجل” تقنيات الذكاء الإصطناعي والواقع الإفتراضي في معالجة تلك المُشكلة وغيرها، بالإضافة الى جعل تجربة الإستخدام أكثر سهولة وأكثر إفادة للمُستخدمين. يُنتظر أن يحمل تحديث قادم في المُستقبل تلك الإضافات الى التطبيق، والذي تم إستعراضه خلال مؤتمر Google I/O الذي إختُتمت فعالياته هذا الأسبوع.

لن يحتاج المُستخدم لأكثر من أن يوجه كاميرا هاتفه المحمول الى الطريق من أمامه، وستقوم واجهة إستخدام التطبيق بتوجيهه الى الإتجاه الذي يحتاج الى النظر/السير اليه من خلال أسهم توجيه الى اليمين أو اليسار. ستُستخدم التقنية نفسها في إرشاد المُستخدم الى الأماكن الهامة من حوله كأن يُشير الى المطاعم المميزة من حوله في صورة إرشادات تظهر على صورة ما تراه كاميرا الهاتف أمامها.

أطلقت “جوجل” على التقنية الجديدة مُسمى Virtual Positioning System أو VPS إختصارا، ووصفتها بأنها الجيل القادم من تقنية تحديد المواقع، ويتوقع المُهندسون العاملون على المشروع أن تحل قريبا محل الخرائط التقليدية التي إعتدناها لعقود طويلة. وسيسمح النظام الجديد مُستقبلا بالإستعانة بعلامات إضافية يلتقطها الهاتف من مُحيط العالم من حوله – من خلال الكاميرا الرقمية – مثل اللافتات في الشوارع، وواجهات المحلات وغيرها من العلامات البصرية في تقديم إرشادات دقيقة للمُستخدم للوصول الى وجهته، بالإضافة الى الخريطة التقليدية التي تُقدم معلومات مبنية على الطُرُق فقط.

لا يوجد تاريخ مُحدد حتى الآن لطرح التحديثات الجديدة، ولكن بالنظر الى الأفكار والنماذج الأولية التي تم إستعراضها خلال المؤتمر، فإنه من الوارد جدا أن المُستقبل القريب لن يحمل فقط إطلاق تلك التقنية فحسب، ولكنه قد يحمل إضافات أُخرى تجعل الحصول على إرشادات الطُرُق أكثر سهولة ويُسر.

جميع الاختراعات التكنولوجية التي اخترعها الانسان: كالطائرة ، والسيارة ، والكمبيوتر .. الخ تدل جميعها على ذكائه ، ولكنها تتحدث بالاكثرعن كسله
– مارك كينيدي –

أخرج للعالم كله. توسّع في عملياتك وأظهر في أعمالك. انستقرام محدود. وهذا الأمر يبدأ من بحث الناس عن منتجات قريبة من منتجاتك في قوقل – لا أقصد يكتبون اسم العلامة التجارية وإنما منتجات تبيعها – والفرصة الضائعة في عدم ظهور منتجك في نتائج محركات البحث من ضمن الخيارات. ويمتد الأمر ليصل لغياب شرائح متعددة عن الانستقرام وصعوبة توجيه الحملات الإعلانية من منصات أخرى (سناب شات على سبيل المثال) لشراء منتجاتك. في التجارة الالكترونية المتكاملة ستتمكن من تعهيد خدمات العمليات بشكل كامل لأطراف ثالثة مثل : سلاسة أو العمل على تعهيد أجزاء من تلك العمليات إلى أطراف أخرى مثل : SLS ودوك . هذا يعني، أنك قادر على التوسع جغرافيًا والوصول لعملاء أكثر. لضمان التوسّع، حاول أتمتة العملية (جعل عملية الشراء إلكترونية من خلال التقنية بدون انتظار) قدر المستطاع. كثيراً ما أُسأل : لكن العملاء يفضلون الشراء عبر الواتساب. ولا أود خسارة هذه الشريحة من العملاء. صحيح، ولا أؤيد أبداً رفض هذا النوع من العملاء، ولكنك بحاجة دائماً إلى تثقيف عملائك والتدرّج معهم وتحفيزهم. في زد، قمنا بتمكين التجار للبيع عبر واتساب عن طريق الخطوات في هذا الفيديو :

الأرقام هي استثمارك الأساسي كـ تاجر تجزئة الكتروني. كثير من التجّار اليوم في قطاع التجزئة، بدأ يفكر في التجارة الالكترونية كوسيلة فعّالة في الحصول على معلومات عن عملاءه بشكل مباشر (بعد إتمامهم عملية الطلب) أو حتى غير مباشر عن طريق خدمات لأطراف ثالثة مثل إحصائيات قوقل حيث يمكنك معرفة تفاصيل العملاء المتوقعين وكم منتج تصفحوا ومن أين أتوا. هذه الأرقام ستساعدك بعد تحليلها لدراسة مشروعك وتحسينه بشكل ممتاز جداً.

إذا اعتبر محرك بحث أن هذه الصفحة هي أفضل مصدر للإجابة عن سؤال ما، فهو يجعلها تتصدر نتائج محرك البحث ويضعها في شكل مربع للإجابة، والتي تحصل تلقائياً على أكبر عدد ممكن من النقرات. على سبيل المثال، عند كتابة “من هو حاكم دبي” على غوغل، فإنه يعرض الإجابات التي يراها أكثر ملائمة في أعلى الصفحة (في مربعات الإجابة). ولتحقيق إستفادة من نتائج مربع الإجابة ذات التصنيف الأعلى، يلزمك اكتشاف أسئلة المستخدمين وتحسين أداء موقعك على الويب وفقاً لذلك.

نشر محتوى يجيب على أسئلة عملائك

إن المقولة الشائعة بأن “المحتوى هو الملك” هي بالفعل حقيقية. وأفضل طريقة لتحسين ظهور موقعك هي من خلال نشر محتوى جديد وبشكل منتظم. يجب أن يكون لهذا المحتوى قيمة حقيقية ويجب أن يجيب على أسئلة المستخدمين. يوضح بحث قامت به شركة آر بي بي آي أن عمليات البحث المستندة على أسئلة قد زادت بشكل كبير في السنوات الأخيرة، ويرجع ذلك إلى أن محركات البحث أصبحت مصادر موثوقة للحصول على المعلومات الصحيحة.

استخدام محتوى محلي لجمهورك المستهدف

5 نصائح لتحسين ظهور موقعك على الإنترنت إن ترجمة المحتوى الخاص بك ليس كافياً إذا كنت ترغب في استهداف جمهور في بلد آخر. ولاستهداف الجمهور بشكل أفضل، من الضروري أن تجعل المحتوى يتكلم بلهجة ذلك البلد باستخدام متحدث أصلي للهجة، خاصة إذا كنت تستهدف جمهوراً يتحدث باللغة العربية. على سبيل المثال، إن كلمة منزل لها عدة إصدارات في اللغة العربية، مثلاً لدولة الإمارات العربية المتحدة تستخدم (بيت)، و(دار) في دولة المغرب. وأيضاً بالنسبة لأسماء المدن التي لها إصدارات مختلفة باللغة العربية. على سبيل المثال، يمكن كتابة دمشق بطريقة أخرى مثل “الشام” وكازابلانكا يمكن كتابتها “الدار البيضاء”.

تحسين موقعك لكلمات البحث الطويلة

إن نتائج البحث لبعض القطاعات مثل الخدمات المصرفية، قد يكون من الصعب تصنيف المصطلحات الواسعة في أعلى ترتيب على غوغل ـ على سبيل المثال “مصرفي” أو “قروض”. يمكن أن يكون أكثر فاعلية عند استخدام “عمليات البحث طويلة الذيل”Long Tail Searches . وهي عبارة عن عبارات أو جمل طويلة تطرح أسئلة محددة بشكل كيبر.

عند تحسين موقعك الإلكتروني، يجب أن يحتوي عنوان صفحتك على أهم الكلمات الرئيسية ويلخص موضوع الصفحة. بدلاً من استخدام عنوان عام مثل “بنك في دولة الإمارات العربية المتحدة” وهو (ذيل قصير) Short Tail Keywords، يجب استخدم منتج وموقع أكثر تحديداً (ذيل طويل) Long Tail Keywords مثل “الخدمات المصرفية الشخصية في دبي”. يمكنك أيضاً استخدام هذه التقنية في مضمون المحتوى، حيث يكون دمج الكلمات الرئيسية أو الاستفسارات طويلة الذيل أسهل نسبياً ويظهر في البحث بشكل تلقائي.

توافق موقعك مع الهواتف المحمولة

بدأ غوغل مؤخراً في فهرسة الصفحات وترتيبها على محرك البحث الخاص بها استناداً إلى الإصدارات المحمولة من المواقع الإلكترونية بدلاً من إصدارات الكومبيوتر، مما سيؤثر سلباً على مواقع الويب غير المتوافقة مع الجوال، حيث سيقوم التحديث بتحسين ترتيب مواقع الويب المتوافقة مع المحمول بشكل أكبر في نتائج البحث مقارنة بالمواقع غير الملائمة. لذلك من الضروري أن يكون موقع الويب مناسب للهواتف المحمولة قدر الإمكان حتى تضمن العلامات التجارية ظهور مواقعها ضمن نتائج محركات البحث. تتمتع دولتي الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية بأعلى معدلات انتشار للهوتف الذكية في العالم، لذا فإن توفير موقع متوافق مع الجوال سيوفر تجربة أفضل للمستخدم وسيضمن لك تصفّح الزوار لموقعك بشكل أكبر.

أي تكنولوجيا متقدمة بدرجة كافية لا يمكن تمييزها عن السحر
– ارثر كلارك –

لاتوجد طرق مختصرة لتحسين ظهور موقعك على الإنترنت. فقد يستغرق الأمر بعض الوقت لذلك يجب أن تتحلى بالصبر، ومحاولة تلبية متطلبات المستخدمين وتقلبات السوق بشكل استباقي. وعلى المدى الطويل، سوف ينمو عملك ويأخذ شركتك إلى آفاق جديدة من الربحية وتمييز علامتك التجارية ونجاحها.

استخدام البحث المدفوع للحصول على ظهور فوري

عادة ما يستغرق الأمر ما بين شهرين إلى 3 أشهر حتى يتم ترتيب موقع الويب بشكل طبيعي على غوغل. يمكنك استخدام خدمة البحث المدفوع مثل غوغل أدوردز Google Adwords، والتي تمكّن موقعك من الظهور في أعلى الترتيب على الفور. هناك أيضاً خدمة الدفع عند الضغط Pay Per Click وهي نموذج إعلان عبر الإنترنت تستخدم لتوجيه الزيارات للموقع، يمكنك استخدامها للترويج لموقعك للحصول على نتائج فورية. إن خدمة الدفع عند الضغط تساعدك أيضاً على إدارة ميزانيتك وقياس العائد على الإستثمار الخاص بك بشكل أسهل. كما أنها تتيح الإستهداف الجغرافي المحدد (على مستوى المدينة، على سبيل المثال، سيتم عرض الإعلان في دبي فقط) يمنحك المزيد من التحكم في كيفية استهداف الجمهور المناسب.

يُعد تطبيق الخرائط من جوجل “Google Maps” واحدا من أنجح تطبيقات الشركة، إذ يُقدم خدمة من بين أكثر الخدمات شيوعا وإستخداما حول العالم على الإطلاق بعدد مُستخدمين نشطين شهريا يتجاوز المليار مُستخدم. وبالرغم من النجاح الباهر للتطبيق، إلا أنه تبقى هناك عقبات شائعة – وإن كانت بسيطة – تواجه مُستخدميه بصفة يومية.

تأتي مشكلة التعرف على الإتجاه الذي يواجهه المُستخدم أثناء الإمساك بهاتفه وعلاقة ذلك بالأماكن على الخريطة من حوله كواحدة من أبرز تلك المُشكلات التي تؤرق مُستخدمي “خرائط جوجل” على الرغم من بساطتها. يرتبك التطبيق أحيانا كثيرة في تحديد أي إتجاه يتوجب عليك الحركة به لكي تصل الى وجهتك التي رُبما تبعد عنك عدة خطوات فقط، حتى مع الإستعانة بالبوصلة الإلكترونية الموجودة في الغالبية العُظمى للهواتف الذكية اليوم.

كيف تنوي “جوجل” الإعتماد على الواقع الإفتراضي لمُعالجة أكثر مُشكلات خرائطها شيوعاً؟!

سيستخدم فريق عمل “خرائط جوجل” تقنيات الذكاء الإصطناعي والواقع الإفتراضي في معالجة تلك المُشكلة وغيرها، بالإضافة الى جعل تجربة الإستخدام أكثر سهولة وأكثر إفادة للمُستخدمين. يُنتظر أن يحمل تحديث قادم في المُستقبل تلك الإضافات الى التطبيق، والذي تم إستعراضه خلال مؤتمر Google I/O الذي إختُتمت فعالياته هذا الأسبوع.

لن يحتاج المُستخدم لأكثر من أن يوجه كاميرا هاتفه المحمول الى الطريق من أمامه، وستقوم واجهة إستخدام التطبيق بتوجيهه الى الإتجاه الذي يحتاج الى النظر/السير اليه من خلال أسهم توجيه الى اليمين أو اليسار. ستُستخدم التقنية نفسها في إرشاد المُستخدم الى الأماكن الهامة من حوله كأن يُشير الى المطاعم المميزة من حوله في صورة إرشادات تظهر على صورة ما تراه كاميرا الهاتف أمامها.

أطلقت “جوجل” على التقنية الجديدة مُسمى Virtual Positioning System أو VPS إختصارا، ووصفتها بأنها الجيل القادم من تقنية تحديد المواقع، ويتوقع المُهندسون العاملون على المشروع أن تحل قريبا محل الخرائط التقليدية التي إعتدناها لعقود طويلة. وسيسمح النظام الجديد مُستقبلا بالإستعانة بعلامات إضافية يلتقطها الهاتف من مُحيط العالم من حوله – من خلال الكاميرا الرقمية – مثل اللافتات في الشوارع، وواجهات المحلات وغيرها من العلامات البصرية في تقديم إرشادات دقيقة للمُستخدم للوصول الى وجهته، بالإضافة الى الخريطة التقليدية التي تُقدم معلومات مبنية على الطُرُق فقط.

لا يوجد تاريخ مُحدد حتى الآن لطرح التحديثات الجديدة، ولكن بالنظر الى الأفكار والنماذج الأولية التي تم إستعراضها خلال المؤتمر، فإنه من الوارد جدا أن المُستقبل القريب لن يحمل فقط إطلاق تلك التقنية فحسب، ولكنه قد يحمل إضافات أُخرى تجعل الحصول على إرشادات الطُرُق أكثر سهولة ويُسر.

جميع الاختراعات التكنولوجية التي اخترعها الانسان: كالطائرة ، والسيارة ، والكمبيوتر .. الخ تدل جميعها على ذكائه ، ولكنها تتحدث بالاكثرعن كسله
– مارك كينيدي –

أخرج للعالم كله. توسّع في عملياتك وأظهر في أعمالك. انستقرام محدود. وهذا الأمر يبدأ من بحث الناس عن منتجات قريبة من منتجاتك في قوقل – لا أقصد يكتبون اسم العلامة التجارية وإنما منتجات تبيعها – والفرصة الضائعة في عدم ظهور منتجك في نتائج محركات البحث من ضمن الخيارات. ويمتد الأمر ليصل لغياب شرائح متعددة عن الانستقرام وصعوبة توجيه الحملات الإعلانية من منصات أخرى (سناب شات على سبيل المثال) لشراء منتجاتك. في التجارة الالكترونية المتكاملة ستتمكن من تعهيد خدمات العمليات بشكل كامل لأطراف ثالثة مثل : سلاسة أو العمل على تعهيد أجزاء من تلك العمليات إلى أطراف أخرى مثل : SLS ودوك . هذا يعني، أنك قادر على التوسع جغرافيًا والوصول لعملاء أكثر. لضمان التوسّع، حاول أتمتة العملية (جعل عملية الشراء إلكترونية من خلال التقنية بدون انتظار) قدر المستطاع. كثيراً ما أُسأل : لكن العملاء يفضلون الشراء عبر الواتساب. ولا أود خسارة هذه الشريحة من العملاء. صحيح، ولا أؤيد أبداً رفض هذا النوع من العملاء، ولكنك بحاجة دائماً إلى تثقيف عملائك والتدرّج معهم وتحفيزهم. في زد، قمنا بتمكين التجار للبيع عبر واتساب عن طريق الخطوات في هذا الفيديو :

الأرقام هي استثمارك الأساسي كـ تاجر تجزئة الكتروني. كثير من التجّار اليوم في قطاع التجزئة، بدأ يفكر في التجارة الالكترونية كوسيلة فعّالة في الحصول على معلومات عن عملاءه بشكل مباشر (بعد إتمامهم عملية الطلب) أو حتى غير مباشر عن طريق خدمات لأطراف ثالثة مثل إحصائيات قوقل حيث يمكنك معرفة تفاصيل العملاء المتوقعين وكم منتج تصفحوا ومن أين أتوا. هذه الأرقام ستساعدك بعد تحليلها لدراسة مشروعك وتحسينه بشكل ممتاز جداً.

إذا اعتبر محرك بحث أن هذه الصفحة هي أفضل مصدر للإجابة عن سؤال ما، فهو يجعلها تتصدر نتائج محرك البحث ويضعها في شكل مربع للإجابة، والتي تحصل تلقائياً على أكبر عدد ممكن من النقرات. على سبيل المثال، عند كتابة “من هو حاكم دبي” على غوغل، فإنه يعرض الإجابات التي يراها أكثر ملائمة في أعلى الصفحة (في مربعات الإجابة). ولتحقيق إستفادة من نتائج مربع الإجابة ذات التصنيف الأعلى، يلزمك اكتشاف أسئلة المستخدمين وتحسين أداء موقعك على الويب وفقاً لذلك.

نشر محتوى يجيب على أسئلة عملائك

إن المقولة الشائعة بأن “المحتوى هو الملك” هي بالفعل حقيقية. وأفضل طريقة لتحسين ظهور موقعك هي من خلال نشر محتوى جديد وبشكل منتظم. يجب أن يكون لهذا المحتوى قيمة حقيقية ويجب أن يجيب على أسئلة المستخدمين. يوضح بحث قامت به شركة آر بي بي آي أن عمليات البحث المستندة على أسئلة قد زادت بشكل كبير في السنوات الأخيرة، ويرجع ذلك إلى أن محركات البحث أصبحت مصادر موثوقة للحصول على المعلومات الصحيحة.

استخدام محتوى محلي لجمهورك المستهدف

5 نصائح لتحسين ظهور موقعك على الإنترنت إن ترجمة المحتوى الخاص بك ليس كافياً إذا كنت ترغب في استهداف جمهور في بلد آخر. ولاستهداف الجمهور بشكل أفضل، من الضروري أن تجعل المحتوى يتكلم بلهجة ذلك البلد باستخدام متحدث أصلي للهجة، خاصة إذا كنت تستهدف جمهوراً يتحدث باللغة العربية. على سبيل المثال، إن كلمة منزل لها عدة إصدارات في اللغة العربية، مثلاً لدولة الإمارات العربية المتحدة تستخدم (بيت)، و(دار) في دولة المغرب. وأيضاً بالنسبة لأسماء المدن التي لها إصدارات مختلفة باللغة العربية. على سبيل المثال، يمكن كتابة دمشق بطريقة أخرى مثل “الشام” وكازابلانكا يمكن كتابتها “الدار البيضاء”.

تحسين موقعك لكلمات البحث الطويلة

إن نتائج البحث لبعض القطاعات مثل الخدمات المصرفية، قد يكون من الصعب تصنيف المصطلحات الواسعة في أعلى ترتيب على غوغل ـ على سبيل المثال “مصرفي” أو “قروض”. يمكن أن يكون أكثر فاعلية عند استخدام “عمليات البحث طويلة الذيل”Long Tail Searches . وهي عبارة عن عبارات أو جمل طويلة تطرح أسئلة محددة بشكل كيبر.

عند تحسين موقعك الإلكتروني، يجب أن يحتوي عنوان صفحتك على أهم الكلمات الرئيسية ويلخص موضوع الصفحة. بدلاً من استخدام عنوان عام مثل “بنك في دولة الإمارات العربية المتحدة” وهو (ذيل قصير) Short Tail Keywords، يجب استخدم منتج وموقع أكثر تحديداً (ذيل طويل) Long Tail Keywords مثل “الخدمات المصرفية الشخصية في دبي”. يمكنك أيضاً استخدام هذه التقنية في مضمون المحتوى، حيث يكون دمج الكلمات الرئيسية أو الاستفسارات طويلة الذيل أسهل نسبياً ويظهر في البحث بشكل تلقائي.

توافق موقعك مع الهواتف المحمولة

بدأ غوغل مؤخراً في فهرسة الصفحات وترتيبها على محرك البحث الخاص بها استناداً إلى الإصدارات المحمولة من المواقع الإلكترونية بدلاً من إصدارات الكومبيوتر، مما سيؤثر سلباً على مواقع الويب غير المتوافقة مع الجوال، حيث سيقوم التحديث بتحسين ترتيب مواقع الويب المتوافقة مع المحمول بشكل أكبر في نتائج البحث مقارنة بالمواقع غير الملائمة. لذلك من الضروري أن يكون موقع الويب مناسب للهواتف المحمولة قدر الإمكان حتى تضمن العلامات التجارية ظهور مواقعها ضمن نتائج محركات البحث. تتمتع دولتي الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية بأعلى معدلات انتشار للهوتف الذكية في العالم، لذا فإن توفير موقع متوافق مع الجوال سيوفر تجربة أفضل للمستخدم وسيضمن لك تصفّح الزوار لموقعك بشكل أكبر.

أي تكنولوجيا متقدمة بدرجة كافية لا يمكن تمييزها عن السحر
– ارثر كلارك –

لاتوجد طرق مختصرة لتحسين ظهور موقعك على الإنترنت. فقد يستغرق الأمر بعض الوقت لذلك يجب أن تتحلى بالصبر، ومحاولة تلبية متطلبات المستخدمين وتقلبات السوق بشكل استباقي. وعلى المدى الطويل، سوف ينمو عملك ويأخذ شركتك إلى آفاق جديدة من الربحية وتمييز علامتك التجارية ونجاحها.

استخدام البحث المدفوع للحصول على ظهور فوري

عادة ما يستغرق الأمر ما بين شهرين إلى 3 أشهر حتى يتم ترتيب موقع الويب بشكل طبيعي على غوغل. يمكنك استخدام خدمة البحث المدفوع مثل غوغل أدوردز Google Adwords، والتي تمكّن موقعك من الظهور في أعلى الترتيب على الفور. هناك أيضاً خدمة الدفع عند الضغط Pay Per Click وهي نموذج إعلان عبر الإنترنت تستخدم لتوجيه الزيارات للموقع، يمكنك استخدامها للترويج لموقعك للحصول على نتائج فورية. إن خدمة الدفع عند الضغط تساعدك أيضاً على إدارة ميزانيتك وقياس العائد على الإستثمار الخاص بك بشكل أسهل. كما أنها تتيح الإستهداف الجغرافي المحدد (على مستوى المدينة، على سبيل المثال، سيتم عرض الإعلان في دبي فقط) يمنحك المزيد من التحكم في كيفية استهداف الجمهور المناسب.

يُعد تطبيق الخرائط من جوجل “Google Maps” واحدا من أنجح تطبيقات الشركة، إذ يُقدم خدمة من بين أكثر الخدمات شيوعا وإستخداما حول العالم على الإطلاق بعدد مُستخدمين نشطين شهريا يتجاوز المليار مُستخدم. وبالرغم من النجاح الباهر للتطبيق، إلا أنه تبقى هناك عقبات شائعة – وإن كانت بسيطة – تواجه مُستخدميه بصفة يومية.

تأتي مشكلة التعرف على الإتجاه الذي يواجهه المُستخدم أثناء الإمساك بهاتفه وعلاقة ذلك بالأماكن على الخريطة من حوله كواحدة من أبرز تلك المُشكلات التي تؤرق مُستخدمي “خرائط جوجل” على الرغم من بساطتها. يرتبك التطبيق أحيانا كثيرة في تحديد أي إتجاه يتوجب عليك الحركة به لكي تصل الى وجهتك التي رُبما تبعد عنك عدة خطوات فقط، حتى مع الإستعانة بالبوصلة الإلكترونية الموجودة في الغالبية العُظمى للهواتف الذكية اليوم.

كيف تنوي “جوجل” الإعتماد على الواقع الإفتراضي لمُعالجة أكثر مُشكلات خرائطها شيوعاً؟!

سيستخدم فريق عمل “خرائط جوجل” تقنيات الذكاء الإصطناعي والواقع الإفتراضي في معالجة تلك المُشكلة وغيرها، بالإضافة الى جعل تجربة الإستخدام أكثر سهولة وأكثر إفادة للمُستخدمين. يُنتظر أن يحمل تحديث قادم في المُستقبل تلك الإضافات الى التطبيق، والذي تم إستعراضه خلال مؤتمر Google I/O الذي إختُتمت فعالياته هذا الأسبوع.

لن يحتاج المُستخدم لأكثر من أن يوجه كاميرا هاتفه المحمول الى الطريق من أمامه، وستقوم واجهة إستخدام التطبيق بتوجيهه الى الإتجاه الذي يحتاج الى النظر/السير اليه من خلال أسهم توجيه الى اليمين أو اليسار. ستُستخدم التقنية نفسها في إرشاد المُستخدم الى الأماكن الهامة من حوله كأن يُشير الى المطاعم المميزة من حوله في صورة إرشادات تظهر على صورة ما تراه كاميرا الهاتف أمامها.

أطلقت “جوجل” على التقنية الجديدة مُسمى Virtual Positioning System أو VPS إختصارا، ووصفتها بأنها الجيل القادم من تقنية تحديد المواقع، ويتوقع المُهندسون العاملون على المشروع أن تحل قريبا محل الخرائط التقليدية التي إعتدناها لعقود طويلة. وسيسمح النظام الجديد مُستقبلا بالإستعانة بعلامات إضافية يلتقطها الهاتف من مُحيط العالم من حوله – من خلال الكاميرا الرقمية – مثل اللافتات في الشوارع، وواجهات المحلات وغيرها من العلامات البصرية في تقديم إرشادات دقيقة للمُستخدم للوصول الى وجهته، بالإضافة الى الخريطة التقليدية التي تُقدم معلومات مبنية على الطُرُق فقط.

لا يوجد تاريخ مُحدد حتى الآن لطرح التحديثات الجديدة، ولكن بالنظر الى الأفكار والنماذج الأولية التي تم إستعراضها خلال المؤتمر، فإنه من الوارد جدا أن المُستقبل القريب لن يحمل فقط إطلاق تلك التقنية فحسب، ولكنه قد يحمل إضافات أُخرى تجعل الحصول على إرشادات الطُرُق أكثر سهولة ويُسر.

جميع الاختراعات التكنولوجية التي اخترعها الانسان: كالطائرة ، والسيارة ، والكمبيوتر .. الخ تدل جميعها على ذكائه ، ولكنها تتحدث بالاكثرعن كسله
– مارك كينيدي –

أخرج للعالم كله. توسّع في عملياتك وأظهر في أعمالك. انستقرام محدود. وهذا الأمر يبدأ من بحث الناس عن منتجات قريبة من منتجاتك في قوقل – لا أقصد يكتبون اسم العلامة التجارية وإنما منتجات تبيعها – والفرصة الضائعة في عدم ظهور منتجك في نتائج محركات البحث من ضمن الخيارات. ويمتد الأمر ليصل لغياب شرائح متعددة عن الانستقرام وصعوبة توجيه الحملات الإعلانية من منصات أخرى (سناب شات على سبيل المثال) لشراء منتجاتك. في التجارة الالكترونية المتكاملة ستتمكن من تعهيد خدمات العمليات بشكل كامل لأطراف ثالثة مثل : سلاسة أو العمل على تعهيد أجزاء من تلك العمليات إلى أطراف أخرى مثل : SLS ودوك . هذا يعني، أنك قادر على التوسع جغرافيًا والوصول لعملاء أكثر. لضمان التوسّع، حاول أتمتة العملية (جعل عملية الشراء إلكترونية من خلال التقنية بدون انتظار) قدر المستطاع. كثيراً ما أُسأل : لكن العملاء يفضلون الشراء عبر الواتساب. ولا أود خسارة هذه الشريحة من العملاء. صحيح، ولا أؤيد أبداً رفض هذا النوع من العملاء، ولكنك بحاجة دائماً إلى تثقيف عملائك والتدرّج معهم وتحفيزهم. في زد، قمنا بتمكين التجار للبيع عبر واتساب عن طريق الخطوات في هذا الفيديو :

الأرقام هي استثمارك الأساسي كـ تاجر تجزئة الكتروني. كثير من التجّار اليوم في قطاع التجزئة، بدأ يفكر في التجارة الالكترونية كوسيلة فعّالة في الحصول على معلومات عن عملاءه بشكل مباشر (بعد إتمامهم عملية الطلب) أو حتى غير مباشر عن طريق خدمات لأطراف ثالثة مثل إحصائيات قوقل حيث يمكنك معرفة تفاصيل العملاء المتوقعين وكم منتج تصفحوا ومن أين أتوا. هذه الأرقام ستساعدك بعد تحليلها لدراسة مشروعك وتحسينه بشكل ممتاز جداً.

إذا اعتبر محرك بحث أن هذه الصفحة هي أفضل مصدر للإجابة عن سؤال ما، فهو يجعلها تتصدر نتائج محرك البحث ويضعها في شكل مربع للإجابة، والتي تحصل تلقائياً على أكبر عدد ممكن من النقرات. على سبيل المثال، عند كتابة “من هو حاكم دبي” على غوغل، فإنه يعرض الإجابات التي يراها أكثر ملائمة في أعلى الصفحة (في مربعات الإجابة). ولتحقيق إستفادة من نتائج مربع الإجابة ذات التصنيف الأعلى، يلزمك اكتشاف أسئلة المستخدمين وتحسين أداء موقعك على الويب وفقاً لذلك.

نشر محتوى يجيب على أسئلة عملائك

إن المقولة الشائعة بأن “المحتوى هو الملك” هي بالفعل حقيقية. وأفضل طريقة لتحسين ظهور موقعك هي من خلال نشر محتوى جديد وبشكل منتظم. يجب أن يكون لهذا المحتوى قيمة حقيقية ويجب أن يجيب على أسئلة المستخدمين. يوضح بحث قامت به شركة آر بي بي آي أن عمليات البحث المستندة على أسئلة قد زادت بشكل كبير في السنوات الأخيرة، ويرجع ذلك إلى أن محركات البحث أصبحت مصادر موثوقة للحصول على المعلومات الصحيحة.

استخدام محتوى محلي لجمهورك المستهدف

5 نصائح لتحسين ظهور موقعك على الإنترنت إن ترجمة المحتوى الخاص بك ليس كافياً إذا كنت ترغب في استهداف جمهور في بلد آخر. ولاستهداف الجمهور بشكل أفضل، من الضروري أن تجعل المحتوى يتكلم بلهجة ذلك البلد باستخدام متحدث أصلي للهجة، خاصة إذا كنت تستهدف جمهوراً يتحدث باللغة العربية. على سبيل المثال، إن كلمة منزل لها عدة إصدارات في اللغة العربية، مثلاً لدولة الإمارات العربية المتحدة تستخدم (بيت)، و(دار) في دولة المغرب. وأيضاً بالنسبة لأسماء المدن التي لها إصدارات مختلفة باللغة العربية. على سبيل المثال، يمكن كتابة دمشق بطريقة أخرى مثل “الشام” وكازابلانكا يمكن كتابتها “الدار البيضاء”.

تحسين موقعك لكلمات البحث الطويلة

إن نتائج البحث لبعض القطاعات مثل الخدمات المصرفية، قد يكون من الصعب تصنيف المصطلحات الواسعة في أعلى ترتيب على غوغل ـ على سبيل المثال “مصرفي” أو “قروض”. يمكن أن يكون أكثر فاعلية عند استخدام “عمليات البحث طويلة الذيل”Long Tail Searches . وهي عبارة عن عبارات أو جمل طويلة تطرح أسئلة محددة بشكل كيبر.

عند تحسين موقعك الإلكتروني، يجب أن يحتوي عنوان صفحتك على أهم الكلمات الرئيسية ويلخص موضوع الصفحة. بدلاً من استخدام عنوان عام مثل “بنك في دولة الإمارات العربية المتحدة” وهو (ذيل قصير) Short Tail Keywords، يجب استخدم منتج وموقع أكثر تحديداً (ذيل طويل) Long Tail Keywords مثل “الخدمات المصرفية الشخصية في دبي”. يمكنك أيضاً استخدام هذه التقنية في مضمون المحتوى، حيث يكون دمج الكلمات الرئيسية أو الاستفسارات طويلة الذيل أسهل نسبياً ويظهر في البحث بشكل تلقائي.

توافق موقعك مع الهواتف المحمولة

بدأ غوغل مؤخراً في فهرسة الصفحات وترتيبها على محرك البحث الخاص بها استناداً إلى الإصدارات المحمولة من المواقع الإلكترونية بدلاً من إصدارات الكومبيوتر، مما سيؤثر سلباً على مواقع الويب غير المتوافقة مع الجوال، حيث سيقوم التحديث بتحسين ترتيب مواقع الويب المتوافقة مع المحمول بشكل أكبر في نتائج البحث مقارنة بالمواقع غير الملائمة. لذلك من الضروري أن يكون موقع الويب مناسب للهواتف المحمولة قدر الإمكان حتى تضمن العلامات التجارية ظهور مواقعها ضمن نتائج محركات البحث. تتمتع دولتي الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية بأعلى معدلات انتشار للهوتف الذكية في العالم، لذا فإن توفير موقع متوافق مع الجوال سيوفر تجربة أفضل للمستخدم وسيضمن لك تصفّح الزوار لموقعك بشكل أكبر.

أي تكنولوجيا متقدمة بدرجة كافية لا يمكن تمييزها عن السحر
– ارثر كلارك –

لاتوجد طرق مختصرة لتحسين ظهور موقعك على الإنترنت. فقد يستغرق الأمر بعض الوقت لذلك يجب أن تتحلى بالصبر، ومحاولة تلبية متطلبات المستخدمين وتقلبات السوق بشكل استباقي. وعلى المدى الطويل، سوف ينمو عملك ويأخذ شركتك إلى آفاق جديدة من الربحية وتمييز علامتك التجارية ونجاحها.

استخدام البحث المدفوع للحصول على ظهور فوري

عادة ما يستغرق الأمر ما بين شهرين إلى 3 أشهر حتى يتم ترتيب موقع الويب بشكل طبيعي على غوغل. يمكنك استخدام خدمة البحث المدفوع مثل غوغل أدوردز Google Adwords، والتي تمكّن موقعك من الظهور في أعلى الترتيب على الفور. هناك أيضاً خدمة الدفع عند الضغط Pay Per Click وهي نموذج إعلان عبر الإنترنت تستخدم لتوجيه الزيارات للموقع، يمكنك استخدامها للترويج لموقعك للحصول على نتائج فورية. إن خدمة الدفع عند الضغط تساعدك أيضاً على إدارة ميزانيتك وقياس العائد على الإستثمار الخاص بك بشكل أسهل. كما أنها تتيح الإستهداف الجغرافي المحدد (على مستوى المدينة، على سبيل المثال، سيتم عرض الإعلان في دبي فقط) يمنحك المزيد من التحكم في كيفية استهداف الجمهور المناسب.

يُعد تطبيق الخرائط من جوجل “Google Maps” واحدا من أنجح تطبيقات الشركة، إذ يُقدم خدمة من بين أكثر الخدمات شيوعا وإستخداما حول العالم على الإطلاق بعدد مُستخدمين نشطين شهريا يتجاوز المليار مُستخدم. وبالرغم من النجاح الباهر للتطبيق، إلا أنه تبقى هناك عقبات شائعة – وإن كانت بسيطة – تواجه مُستخدميه بصفة يومية.

تأتي مشكلة التعرف على الإتجاه الذي يواجهه المُستخدم أثناء الإمساك بهاتفه وعلاقة ذلك بالأماكن على الخريطة من حوله كواحدة من أبرز تلك المُشكلات التي تؤرق مُستخدمي “خرائط جوجل” على الرغم من بساطتها. يرتبك التطبيق أحيانا كثيرة في تحديد أي إتجاه يتوجب عليك الحركة به لكي تصل الى وجهتك التي رُبما تبعد عنك عدة خطوات فقط، حتى مع الإستعانة بالبوصلة الإلكترونية الموجودة في الغالبية العُظمى للهواتف الذكية اليوم.

كيف تنوي “جوجل” الإعتماد على الواقع الإفتراضي لمُعالجة أكثر مُشكلات خرائطها شيوعاً؟!

سيستخدم فريق عمل “خرائط جوجل” تقنيات الذكاء الإصطناعي والواقع الإفتراضي في معالجة تلك المُشكلة وغيرها، بالإضافة الى جعل تجربة الإستخدام أكثر سهولة وأكثر إفادة للمُستخدمين. يُنتظر أن يحمل تحديث قادم في المُستقبل تلك الإضافات الى التطبيق، والذي تم إستعراضه خلال مؤتمر Google I/O الذي إختُتمت فعالياته هذا الأسبوع.

لن يحتاج المُستخدم لأكثر من أن يوجه كاميرا هاتفه المحمول الى الطريق من أمامه، وستقوم واجهة إستخدام التطبيق بتوجيهه الى الإتجاه الذي يحتاج الى النظر/السير اليه من خلال أسهم توجيه الى اليمين أو اليسار. ستُستخدم التقنية نفسها في إرشاد المُستخدم الى الأماكن الهامة من حوله كأن يُشير الى المطاعم المميزة من حوله في صورة إرشادات تظهر على صورة ما تراه كاميرا الهاتف أمامها.

أطلقت “جوجل” على التقنية الجديدة مُسمى Virtual Positioning System أو VPS إختصارا، ووصفتها بأنها الجيل القادم من تقنية تحديد المواقع، ويتوقع المُهندسون العاملون على المشروع أن تحل قريبا محل الخرائط التقليدية التي إعتدناها لعقود طويلة. وسيسمح النظام الجديد مُستقبلا بالإستعانة بعلامات إضافية يلتقطها الهاتف من مُحيط العالم من حوله – من خلال الكاميرا الرقمية – مثل اللافتات في الشوارع، وواجهات المحلات وغيرها من العلامات البصرية في تقديم إرشادات دقيقة للمُستخدم للوصول الى وجهته، بالإضافة الى الخريطة التقليدية التي تُقدم معلومات مبنية على الطُرُق فقط.

لا يوجد تاريخ مُحدد حتى الآن لطرح التحديثات الجديدة، ولكن بالنظر الى الأفكار والنماذج الأولية التي تم إستعراضها خلال المؤتمر، فإنه من الوارد جدا أن المُستقبل القريب لن يحمل فقط إطلاق تلك التقنية فحسب، ولكنه قد يحمل إضافات أُخرى تجعل الحصول على إرشادات الطُرُق أكثر سهولة ويُسر.

جميع الاختراعات التكنولوجية التي اخترعها الانسان: كالطائرة ، والسيارة ، والكمبيوتر .. الخ تدل جميعها على ذكائه ، ولكنها تتحدث بالاكثرعن كسله
– مارك كينيدي –

أخرج للعالم كله. توسّع في عملياتك وأظهر في أعمالك. انستقرام محدود. وهذا الأمر يبدأ من بحث الناس عن منتجات قريبة من منتجاتك في قوقل – لا أقصد يكتبون اسم العلامة التجارية وإنما منتجات تبيعها – والفرصة الضائعة في عدم ظهور منتجك في نتائج محركات البحث من ضمن الخيارات. ويمتد الأمر ليصل لغياب شرائح متعددة عن الانستقرام وصعوبة توجيه الحملات الإعلانية من منصات أخرى (سناب شات على سبيل المثال) لشراء منتجاتك. في التجارة الالكترونية المتكاملة ستتمكن من تعهيد خدمات العمليات بشكل كامل لأطراف ثالثة مثل : سلاسة أو العمل على تعهيد أجزاء من تلك العمليات إلى أطراف أخرى مثل : SLS ودوك . هذا يعني، أنك قادر على التوسع جغرافيًا والوصول لعملاء أكثر. لضمان التوسّع، حاول أتمتة العملية (جعل عملية الشراء إلكترونية من خلال التقنية بدون انتظار) قدر المستطاع. كثيراً ما أُسأل : لكن العملاء يفضلون الشراء عبر الواتساب. ولا أود خسارة هذه الشريحة من العملاء. صحيح، ولا أؤيد أبداً رفض هذا النوع من العملاء، ولكنك بحاجة دائماً إلى تثقيف عملائك والتدرّج معهم وتحفيزهم. في زد، قمنا بتمكين التجار للبيع عبر واتساب عن طريق الخطوات في هذا الفيديو :

الأرقام هي استثمارك الأساسي كـ تاجر تجزئة الكتروني. كثير من التجّار اليوم في قطاع التجزئة، بدأ يفكر في التجارة الالكترونية كوسيلة فعّالة في الحصول على معلومات عن عملاءه بشكل مباشر (بعد إتمامهم عملية الطلب) أو حتى غير مباشر عن طريق خدمات لأطراف ثالثة مثل إحصائيات قوقل حيث يمكنك معرفة تفاصيل العملاء المتوقعين وكم منتج تصفحوا ومن أين أتوا. هذه الأرقام ستساعدك بعد تحليلها لدراسة مشروعك وتحسينه بشكل ممتاز جداً.